“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
宾馆地处嘉峪关市迎宾路和胜利路交接口，和嘉峪关市实验中学相望，紧邻嘉峪关市建设局、规划局、民政局、财政局和发改委，步行500米可至嘉峪关市雄关广场。
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嘉峪关只住这家！服务态度不错！设备上是有些老，但很舒适！总体就是不错！
杰西卡420：好评
酒店位置离繁华地段也不是很远，离美食街也就起步价，宾馆服务员很少，服务、房间设施都很一般般
会员5044：好评
酒店设施稍微旧些，但是干净，吃方便，坐公交也方便。